Q.① 対応カードブランドを教えてください。
A.
ご用意するクレジットカード決済端末では、 VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、5大ブランドのご利用が可能です。業種や地域によっては各ブランドの加盟方法が異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。 なお、VISAやMASTER、JCB等のマークが入っていれば、DC、UC、NICOS、オリコ等のカードのご利用も可能です。
Q.② 決済開始までの期間はどの位ですか？
A.
最短1 営業日で審査が完了し、最短2 営業日で設置可能です。
Q.③ 個人経営の店舗ですが、決済の導入はできますか？
A.
可能です。個人事業主の皆様にも多数ご利用頂いております。契約主体により導入費用が高くなることはございませんので、お気軽にご相談下さい。
Q.④ 開業準備中ですが、審査は可能ですか？
A.
事務所の所在地が決まっていれば、開業前でも審査は可能です。（メニュー表やサービス内容をお聞かせ下さい。）
なお、電話番号が未定の場合は審査が行えませんのでご注意下さい。
Q.⑤ クレジットカード決済売上の確認はどのようにすればいいのですか？
A.
ご用意するクレジットカード決済端末では、 VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、5大ブランドのご利用が可能です。業種や地域によっては各ブランドの加盟方法が異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。 なお、VISAやMASTER、JCB等のマークが入っていれば、DC、UC、NICOS、オリコ等のカードのご利用も可能です。
Q.⑥ 月ごとの明細の確認方法は？
A.
クレジットカード決済売上を管理するページをご用意しております。 売上の確認はもちろん、管理なども可能となっております。簡単にグラフ表示やExcel などで確認する事が出来ます。
Q.⑦ 継続課金とは何ですか？利用する事はできますか？
A.
毎月継続して同じ金額をクレジットカードに請求できるシステムです。 お客様の個人情報及びカード情報を一度ご入力頂くだけで、指定日に自動 的に決済処理がおこなわれます。業務の大幅な低減、お客様の支払義務の失念からの未回収金額を大幅に削減できる等の多くのメリットがあります。 もちろん、ご利用できます。自社クレジットと比較しても、書類手続きや回収管理が格段に簡単で、時間も取らせません。
Q.⑧ 初期費用について教えて下さい。
A.
業種やエリア、ご希望のプランにより異なる場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
Q.⑨ 決済金額を間違えてしまった時はどうしたらいいですか？
A.
WEB 上の加盟店専用アカウントにて取消し処理を行ってください。（決済日から14 日間まで加盟店様管理画面より取消し処理ができます。）
Q.⑩ カードの有効期限が切れているお客様にはどのようにご案内すればいいですか？
A.
お客様からカード会社に連絡するようお伝えください。
Q.⑪ 高額な決済に対応していますか？
A.
ご相談ください。お客様の上限にもよりますが、およそ100 万円になります。
Q.⑫ 与信枠不足で決済できず、他にクレジットカードを持っていないお客様にどのようにご案内すればいいですか？
A.
お客様からクレジット発行会社にお問い合わせいただければ一時的に与信枠を引きあげることが可能な場合がございます。詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。
Q.⑬ システムの使い方が分からないのですが…
A.
ご安心ください。サポートセンターにて電話で対応します。（２４時間３６５ 日有人管理）
Q.⑭ 導入が難しい業種でも導入出来ますか？
A.
業種様専用の決済サービスがございます。
Q.⑮ 解約をしたいのですが…
A.
解約請求書を記入頂き解約処理します。
Q.⑯ 回数券や長期サービスにもカード決済対応できますか？
A.
長期間継続してサービスを行うスクール様や回数券を販売してのエステの脱毛コースなどを販売される事業者専用の決済サービスがございます。
Q.⑰ 分割払いは利用出来ますか？
A.
クレジットカードご利用のお客様の分割払い等は、物販店のみとなりますが、弊社で導入された店舗様等には、分割決済というサービスがご利用いただけます。
Q.⑱ カードの手数料率はどれくらいですか？
A.
お取り扱いのサービスや、決済取扱高によって異なりますのでお気軽にお問い合わせください。弊社ではサービスの開始より手数料の見直しサービスや手数料業界最安値保証サービスなどがご利用頂けます。
